Técnicas Efectivas de Negociación
👆INSCRIPCIÓN ONLINE
⏩INTRODUCCIÓN
✅Conocer los factores de éxito en la negociación para llegar a acuerdos satisfactorios.
✅Aprender las técnicas, estrategias y tácticas para lograr una negociación exitosa.
✅Definir y evaluar los tipos de negociadores que intervienen en la negociación.
✅Conocer las herramientas óptimas para la negociación efectiva dentro de los equipos de trabajo.
✅Analizar y aplicar los recursos que se pueden poner en práctica para gestionar el autocontrol y la estabilidad emocional.
PROGRAMA
ESTILOS DE NEGOCIACIÓN.
- ¿Qué es la negociación?
- Los componentes de la negociación
- Los distintos tipos de negociación, el concepto de “desacuerdo” entre dos interlocutores: los valores comunes y los conflictos secundarios.
- La definición del objetivo de la negociación: explotar el juego de la parte contraria, evitar dejar descubrir el suyo.
- Estrategia y táctica: cómo utilizar el objetivo común en una negociación para guardar el rumbo sobre lo que está en juego al final y saber hacer la distinción entre el emotivo y lo racional.
- TIPOS DE NEGOCIADORES.
- Competencias de los negociadores.
- Negociación dominante.
- Negociación situacional.
- Negociación de equilibrio.
- OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN.
- La argumentación: la organización del pensamiento, la jerarquización de los argumentos en función de los objetivos que deben lograrse.
- La convicción: la adhesión al proyecto y la presentación clara de los argumentos.
- La escucha y la persuasión: el respeto del otro, la utilización de los argumentos de la parte contraria.
- La conclusión.
- FASES DE LA NEGOCIACIÓN.
- Preparación de la negociación. Situación actual.
- Establecer objetivos para cada negociación.
- Conocer las etapas que deben respetarse para controlar la situación
- Saber tratar las objeciones.
- Analizar las situaciones difíciles y enfrentarlas.
- Concluir y concretar.
- Errores frecuentes a tener en cuenta.
- FLEXIBILIDAD Y CREATIVIDAD.
- La negociación creativa.
- Preguntas inteligentes para la negociación.
- La escucha activa como aspecto positivo en la negociación.
- TOMA DE DECISIONES.
- Establecer prioridades y reflexión.
- AUTOCONTROL Y ESTABILIDAD EMOCIONAL.
- Análisis de la negociación.
- Evaluación de los objetivos.
- FORMALIZACIÓN DEL ACUERDO Y SEGUIMIENTO.
- Establecer el cierre de compromisos.
- Puesta en marcha de los acuerdos tomados.
- Seguimiento de las negociaciones.
¿CUANTO DURA?
8 horas
⏩PONENTE: CESAR HORCAJO ALONSO
Licenciado en Ciencias por la Universidad Autónoma de Madrid y Licenciado en Ciencia y Tecnología por la Universidad Complutense. Doctor en Legislación Alimentaria por la Universidad Complutense. Master en Dirección de Empresas por la UOC. Actualmente es Consultor Senior, especialista en Implementación de Habilidades Directivas y en Formación Comercial y modelo de Negociación Harvard. Es tutor desde hace 5 años del Master de Dirección Comercial y Marketing de IMF y colaborador de Business&Marketing School de ESIC y de BBTS. Comenzó su trayectoria profesional con su labor investigadora en el CSIC en el Centro Nacional de Biotecnología pasando a continuación al Grupo Leche Pascual, inicialmente para I+D y en un segundo periodo para el desarrollo y cualificación de la Red Comercial y apertura de mercado para las nuevas líneas de productos. Posteriormente inició andadura en el área de consultoría de empresas en firmas como Overlap Consultores y AU Consultores del Conocimiento, pasando a ser Gerente de Desarrollo y Formación en MOA BPI Group. Ha desarrollado e implementado proyectos de formación en Técnicas de Venta y Negociación a diferentes colectivos de ámbito empresarial, adaptando dicho equipo humano a la necesidad coyuntural de la Compañía para la orientación comercial y la atención al cliente. Igualmente ha desarrollado su labor en formación en Habilidades Directivas y Management en empresas de diferentes sectores.
⏩FECHA Y HORARIO
13 de junio de 2023
De 9.00 a 13.30 y de 15.00 a 18.30 horas.
⏩CUOTA DE INSCRIPCIÓN
La cuota de inscripción es de 295 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 310 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones y la documentación.