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Gestión de Quejas y de Situaciones Difíciles con Clientes 09:00
Gestión de Quejas y de Situaciones Difíciles con Clientes @ CAEB Mallorca
Mar 6 a las 09:00 – 18:30
Gestión de Quejas y de Situaciones Difíciles con Clientes @ CAEB Mallorca
  DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN   La gestión de reclamaciones se ha convertido en un aspecto estratégico para todas aquellas organizaciones que quieren ofrecer de forma consistente un servicio excelente a sus clientes. Saber actuar antes nuestros clientes de forma adecuada en estas situaciones es fundamental para lograr la satisfacción de nuestros clientes incluso en aquellos momentos en que no hemos sido capaces de satisfacer sus expectativas.   OBJETIVO   •Mejorar la imagen de nuestra organización •Disminuir el número de clientes perdidos •Reconocer las reacciones de los clientes insatisfechos y aprender a darles respuesta. •Tratar adecuadamente con diferentes tipos de persona, incluyendo los momentos difíciles de la relación. •Gestionar con eficacia las emociones de lis clientes que reclaman. •Tener una gestión eficaz de quejas que ayude a aumentar la confianza de nuestros clientes. •Aumentar la lealtad de nuestros clientes como factor de ventaja competitiva. PROGRAMA   Introducción: una queja es un regalo La reacción de un cliente insatisfecho: reconociendo comportamientos. Como lograr la confianza de unos clientes insatisfechos. Tipología de personas y gestión de la reclamación. Gestión emocional ante la crítica Reglas para el tratamiento de quejas Estrategia para la gestión de las emociones del cliente. Mejorando la percepción en nuestros clientes Impartido por Fernando Cobo Fernando es un experto en movilizar a personas, retando sus creencias y transformando sus actitudes y comportamientos.  En sus formaciones crea un entorno que permite una participación abierta y honesta que permite transformar creencias y generar impacto en el puesto de trabajo. Licenciado en Economía por la Universidad de Barcelona y Máster en en Dirección de Empresas (MBA) por el IDEC – UPF, lleva más de 20 años elaborando e impartiendo programas de formación en habilidades, que versan sobre las diversas materias: Cultura de empresa, Gestión de quejas y conflictos, atención al cliente, liderazgo…entre otras
Diseño de una base de datos para gestión empresarial. Access y Power Pivot 16:30
Diseño de una base de datos para gestión empresarial. Access y Power Pivot @ CAEB Mallorca
Mar 6 a las 16:30 – 19:30
Diseño de una base de datos para gestión empresarial. Access y Power Pivot @ CAEB Mallorca
  DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN CLICK AQUÍ La gestión de bases de datos ha progresado notablemente, La importancia que tiene la información y su tratamiento en la mayoría de las organizaciones, empresas y particulares ha llevado al desarrollo de una gran cantidad de conceptos y técnicas para la gestión eficiente de los datos y del conocimiento. Podemos decir que una base de datos  no es más que un conjunto de información (un conjunto de datos) relacionada que se encuentra agrupada o estructurada. Como por ejemplo, una guía de teléfonos, la lista de alumnos de una clase, el archivo con los datos personales y contractuales del personal, etc. Microsoft Access es un programa informático de gestión de bases de datos que funciona bajo el entorno Windows. Este programa permite llevar a cabo gran parte de las tareas de gestión de las bases de datos: crear tablas para almacenar datos, visualizar y editar los datos, realizar consultas, generar informes, diseñar atractivas pantallas para introducir o visualizar los datos, automatizar el trabajo utilizando macros, etc. Objetivos Dar al alumno una visión actual de los sistemas de gestión de bases de datos en cuanto a su diseño, administración y utilización se refiere, de manera que pueda crear aplicaciones de calidad, a la vez que se le introduce en los aspectos y estructuras fundamentales de los sistemas de bases de datos. Este curso es eminentemente práctico y orientado a la utilización de Access y Power Pivot, pero también pretende proporcionar los conocimientos necesarios para poder encarar los problemas que, en general, se plantean en el diseño de una base de datos. Contenidos Creación de una base de datos relacionales en general. Se utilizará como ejemplo el diseño de un modelo que gestione los RRHH de una empresa, modelo exportable a otras áreas de las empresas. EL sistema relacional debe permitir almacenar, tanto en esta área como en otras áreas de la empresa información como: Personal de la empresa, datos personales y contrataciones. Departamentos, puestos de trabajo y remuneraciones. Gestión de vacaciones. Absentismo Laboral. Formación del personal: gestión documental de los cursos, altas, bajas de alumnos, emisión automática de documentos como por ej. controles de firmas de asistencia. Accidentes Laborales y sus consecuencias. Control de presencia Conceptos básicos de las Bases de datos y de Access Esta parte del curso ofrece una introducción a conceptos generales de los sistemas de bases de datos. Después se pasan a estudiar los distintos componentes de Access y la forma de trabajar con él. Utilización básica de Access Este apartado aborda aspectos básicos en el diseño de una base de datos con Access: creación de tablas, manejo de datos, elaboración de formularios de entrada de datos, realización de consultas sencillas, confección e impresión de informes. Al finalizar el estudio de esta parte el alumno será capaz de diseñar una base de datos de una complejidad y funcionalidad relativamente complejas. Utilización avanzada de Access Una vez asimilados los conceptos básicos del apartado anterior, se pasa a estudiar diferentes aspectos necesarios en el diseño de bases de datos de mayor complejidad y funcionalidad. Tablas dinámicas y Power Pivot El estudio estadístico de los datos y el manejo de grandes volúmenes de datos almacenados en cualquier Base de datos (SQL, MySQL, Access…) se maneja desde Excel a través de una potente herramienta llamada Power Pivot, que permite desde Microsoft Excel crear tablas dinámicas a partir de la información almacenada y relacionada en la base de datos, sin necesidad de importación de datos. Destinatarios Este curso va dirigido a cualquier persona interesada en obtener los conocimientos necesarios para diseñar sus propias Bases de Datos con Access y Power Pivot. También va dirigido a cualquier profesional que en su actividad diaria maneja grandes cantidades de datos (personal, contratos, inventarios, expedientes, clientes, proveedores, stock de productos etc.) que, siendo usuario habitual del ordenador, todavía no se ha introducido en el mundo de las bases de datos que le pueden simplificar su trabajo. Ponente Pedro Bonnín. Ingeniero en Informática con más de 30 años de experiencia en formación en ofimática a todos los niveles, BBDD, gestión de proyectos, Community Management y Redes Sociales y Administración Electrónica. Horario Lunes y miércoles  de 16.30h a 19.30h. Metodología Teórico –práctica basada en: Formación presencial, Exposición oral, respaldada por una presentación con PowerPoint y/o Transparencias. Realización de casos prácticos Requisitos y/o documentación a presentar por los participantes Si desea que  BSEF realice los trámites para la bonificación de la formación deberá entregar los datos y convenio de agrupación de empresa debidamente cumplimentado con un mínimo de 3 días antes del inicio del curso. Titulaciones Los alumnos al finalizar el curso recibirán un certificado acreditativo de su participación en el mismo, expedido por BSEF, empresa autorizada a tal fin. Cuota de inscripción: 312€ (296€ para asociados a la CAEB y desempleados) antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y la documentación. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El pago será imprescindible para la realización de los trámites necesarios para la posterior bonificación de dichas actuaciones por parte de la empresa.              
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Elaboración de nóminas y seguros sociales 18:00
Elaboración de nóminas y seguros sociales @ CAEB Mallorca
Mar 11 a las 18:00 – 21:00
Elaboración de nóminas y seguros sociales @ CAEB Mallorca
DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN CLICK AQUÍ A través de este curso se verá la gestión a nivel práctico de nóminas y seguros sociales Objetivos Dotar a las personas que trabajan en departamentos de relaciones laborales y RRHH de las empresas, de los elementos necesarios para interpretar y confeccionar los distintos tipos de nóminas y seguros sociales. Contenidos UNIDAD 1: EL SALARIO Concepto de salario. Conceptos no salariales. Indemnizaciones o suplidos. Prestaciones o indemnizaciones de la Seguridad Social Indemnizaciones por traslado. Indemnizaciones por despido. Liquidación y pago del salario. Protección y garantías del salario UNIDAD 2. INCIDENCIAS EN LA NÓMINA Incapacidad temporal. Maternidad. Paternidad. Riesgo durante el embarazo y durante la lactancia natural. Ausencias injustificadas del trabajador. Sanción disciplinaria de empleo y sueldo. Embargo de salarios. Nóminas especiales de administradores y socios de alta en el régimen especial de autónomos. Liquidación final o finiquito. Atrasos de convenio UNIDAD 3 COTIZACIÓN A LA SEGURIDAD SOCIAL Cotización en el régimen general. Base de cotización. Composición. Percepciones incluidas en la base de cotización Conceptos no computables en la base de cotización. Cotización de las horas extraordinarias. Base de cotización. Cálculo. Bases máximas y mínimas y tipos de cotización. Bonificaciones y reducciones de cuota. Documentos de cotización. Procedimiento de ingreso de cuotas. Prescripción. Aplazamiento del pago de cuotas. Impago de cuotas a la seguridad social y recargos UNIDAD 4. ASPECTOS TRIBUTARIOS DEL IRPF RELACIONADOS CON LA NÓMINA Concepto de rendimientos del trabajo en el IRPF. Retribuciones en especie. Retenciones e ingresos a cuenta del IRPF Determinación del importe de la retención. Tipos especiales de retención. Regularización del tipo de retención Obligaciones del trabajador respecto de la empresa. Modelo 145. Comunicación de datos al pagador. Modelo 111. Ingreso trimestral y mensual de las retenciones e ingresos a cuenta del IRPF. Modelo 190 Resumen anual de las retenciones e ingresos a cuenta Destinatarios Profesionales que trabajen o quieran trabajar en departamentos de relaciones laborales y recursos humanos Cualquier persona interesada en la materia Curso dirigido a personas que están interesadas en conocer el funcionamiento de las nóminas y los seguros sociales sin necesidad de poseer conocimientos previos en la materia. También se orienta a personas que poseyendo conocimientos de la materia a impartir están interesadas en realizar una actualización y reciclaje profesional. Ponente: El curso será impartido por Francisco Argüelles, graduado social ejerciente desde 2007 con experiencia como jefe de personal de cadena hotelera, propietario de SVS asesores. En la actualidad se encarga de la gestión del conocimiento legal y jurídico, así como la representación en procesos administrativos y judiciales en PyR Asesores. Horario Lunes y miércoles de 18h a 21h (el miércoles 20 de marzo no habrá sesión formativa) Metodología La formación será presencial y se impartirá de forma teórico-práctica. Requisitos y/o documentación a presentar por los participantes: Antes del inicio del curso: Solicitud de participación. Si desea que BSEF realice los trámites para la bonificación de la formación deberá entregar los datos y convenio de Agrupación de empresa debidamente cumplimentado con un mínimo de 3 días antes del inicio del curso.  Titulaciones Los alumnos al finalizar el curso recibirán un certificado acreditativo de su participación en el mismo, expedido por BSEF, empresa autorizada a tal fin. Cuota de inscripción: 234€ (222€ para asociados a la CAEB y desempleados) antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y documentación. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El pago será imprescindible para la realización de los trámites necesarios para la posterior bonificación de dichas actuaciones por parte de la empresa. 100% bonificable.
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Aplicación de las Tablas Dinámicas a la Función Financiera 09:00
Aplicación de las Tablas Dinámicas a la Función Financiera @ CAEB Mallorca
Mar 12 a las 09:00 – 18:30
Aplicación de las Tablas Dinámicas a la Función Financiera @ CAEB Mallorca
  DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN ONLINE   Este seminario le ayudará a conocer la potencia de las tablas dinámicas aplicadas al área financiera. El seminario aporta una metodología que permite simplificar y reducir tiempo en diferentes tareas del área financiera. Las tablas dinámicas nos proporcionan la información en diferentes tipos de formatos, tienen una gran capacidad para dar respuesta a las distintas situaciones y permite crear diferentes tipos de informes, indicadores, segmentaciones, alertas y gráficos de análisis interactivos. OBJETIVOS Conocer el funcionamiento de los diferentes apartados de las tablas dinámicas. Mostrar a los participantes cómo gestionar y analizar diferentes los diferentes tipos de datos financieros, de una empresa con rapidez y eficacia. Crear sistemas de alertas para adelantarnos a posibles incidencias. Automatizar los procesos pares la confección de diferentes tipos de informes. Diseñar sistemas de indicadores de forma automatizada e interactiva. Mejorar el sistema de control de las previsiones de tesorería. A QUIEN VA DIRIGIDO Todas aquellas personas de los diferentes departamentos financieros, tesorería, contabilidad, control de gestión, controllers, director general, gerentes  y analistas financieros de la empresa que necesiten realizar diferentes tipos de análisis sobre el control de económico financiero, el control presupuestario  y tener que confeccionar para ello diferentes informes, indicadores y gráficos. El nivel de usuario de Excel requerido es el básico. PROGRAMA 1. Introducción a la gestión de tablas dinámicas: preparación de los datos iniciales 2. Análisis de riesgos de clientes: confección de diferentes tipos de informes de seguimiento y alertas. 3. Análisis de la cartera o deudas de clientes Control de efectos vencidos Control de impagados y alertas Cálculo de ratios de cobros 4. Previsión de tesorería a corto plazo:  crear un modelo a corto plazo de previsión de tesorería. 5. Crear un sistema de informes con las tablas dinámicas vinculados a Excel para la automatización de la confección de estados financieros: por empresa y consolidados. 6. Sistemas de consolidación de datos para efectuar tablas dinámicas comparativas entre años o empresas. 7. Confección de estados financieros integrados en las tablas dinámicas por empresa y consolidados. 8. Confección de indicadores financieros a través de las tablas dinámicas mediante dos tipos de modelos: indicadores con datos vinculados o integrados en las tablas dinámicas 9. Gestión de alertas aplicadas en el área financiera. 10. Creación de informes financieros utilizando la segmentación de datos y los indicadores de tipo dashboard. Metodología Se impartirá el seminario utilizando sistemas informáticos, también se utilizarán medios audiovisuales como soporte para hacer los casos prácticos. Los participantes recibirán un dossier exclusivo con documentación y ejemplos de Excel, así como los manuales complementarios. El seminario utiliza una metodología totalmente práctica, el alumno pondrá a prueba lo aprendido mediante la realización de ejercicios en su propio ordenador. Este seminario utiliza casos prácticos que se producen en la realidad empresarial. Para la realización del curso es imprescindible que cada alumno lleve un ordenador portátil que tiene que disponer de la siguiente configuración Office Excel versión 2007 o superior para Windows. El nivel de usuario de Excel requerido es el básico. Ponente: Luis Muñiz es Socio Director de Sisconges & Estrategia, Economista, Auditor, Master en dirección financiera y control de Gestión, es profesor asociado en diversas escuelas de negocio. Ha sido director Financiero y Controller en diferentes empresas, y posee una elevada experiencia en el diseño de numerosos sistemas de Reportong mediante indicadores aplicados a todas las áreas de la empresa mediante tablas dinámicas. Experto en gestión de bases de datos, control de gestión, planificación, sistemas de información e implantación de diferentes ERPs, CRM y sistemas de Reporting en diferentes empresas. Y autor de 18 libros sobre gestión empresarial, control de gestión, sistemas de información, tablas dinámicas y PowerPivot.
Gestión y Confección de Nóminas, Contratos y Seguros Sociales 17:00
Gestión y Confección de Nóminas, Contratos y Seguros Sociales @ CAEB IBIZA
Mar 12 a las 17:00 – 20:00
Gestión y Confección de Nóminas, Contratos y Seguros Sociales @ CAEB IBIZA
DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN ONLINE A través de este curso se verá la gestión y confección a nivel práctico de nóminas, contratos y seguros sociales.  Objetivos Dotar a las personas que quieran colaborar en departamentos de relaciones laborales y RRHH de las empresas, de los elementos necesarios para interpretar y confeccionar los distintos tipos de nóminas, contratos y seguros sociales.  Contenidos CONCEPTO Y TIPOS DE SALARIO NÓMINAS, CON SUPUESTOS DE EMBARGOS, I.T. y A.T. CONTRATOS, PRÓRROGAS, CONVERSIONES Y NOVACIONES CONTRACTUALES CONFECCIÓN DE SEGUROS SOCIALES, RCL Y RNT (TC1 Y TC2 CONVENIOS COLECTIVOS ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES  Destinatarios Profesionales que trabajen o quieran trabajar en departamentos de relaciones laborales y RRHH Personas que están interesadas en conocer el funcionamiento de las nóminas, contratos y los seguros sociales sin necesidad de poseer conocimientos previos en la materia. También se orienta a personas que poseyendo conocimientos de la materia a impartir están interesadas en realizar una actualización y reciclaje profesional Ponente Víctor Martínez Navarro.  Graduado Social colegiado en el Ilustre Colegio de Graduados Sociales de las Islas Baleares como ejerciente libre. Amplia experiencia en asesoría jurídica laboral, en la gestión del conocimiento legal y jurídico, así como en la representación en procesos administrativos y judiciales. Horario Martes y jueves de 17.00h a 20.00h  Metodología La formación será presencial y se impartirá de forma teórico-práctica  Requisitos y/o documentación a presentar por los participantes  Antes del inicio del curso: Solicitud de participación.  Si desea que BSEF realice los trámites para la bonificación de la formación deberá entregar los datos y convenio de agrupación de empresa debidamente cumplimentado con un mínimo de 3 días antes del inicio del curso.  Titulaciones Los alumnos al finalizar el curso recibirán un certificado acreditativo de su participación en el mismo, expedido por BSEF, empresa autorizada a tal fin. Cuota de inscripción:  234€ (222€ para asociados a la CAEB y desempleados) antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y documentación. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El pago será imprescindible para la realización de los trámites necesarios para la posterior bonificación de dichas actuaciones por parte de la empresa. BONIFICACIÓN: Bonificable a través del sistema de bonificación de la Seguridad Social * El importe de bonificación indicado se basa en la aplicación de baremos económicos máximos/hora/alumno regulados en el Real Decreto 395/2007. No obstante las empresas han de tener en cuenta otras variables tales como crédito disponible y porcentaje de cofinanciación privado exigido.   Lugar de realización: CAEB IBIZA  C/ Agapito Llobet 23. 07800 Ibiza Tel.971 39 81 39 pitiuses@caeb.es             https://www.caeb.es/formacion/
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Novedades Fiscales para el Ejercicio 2019 09:30
Novedades Fiscales para el Ejercicio 2019 @ CAEB IBIZA
Mar 13 a las 09:30 – 19:30
Novedades Fiscales para el Ejercicio 2019 @ CAEB IBIZA
  DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN ONLINE Objetivos Conocer las normas que se han publicado en el BOE  que introducen modificaciones con trascendencia en el ámbito tributario, y son operativas a partir de 2019 A quién va dirigido Asesores legales y tributarios, Abogados, Directores Financieros, Jefes de Administración, Jefes de Contabilidad, Responsables de Compras, Responsables de Facturación, Responsables de Fiscalidad, Gestores y Administrativos Impartido por Julio Bonmatí Martínez Ciencias Empresariales por la Universidad de Alicante, Magister Universitario en Auditoría de Cuentas (Universidad de Zaragoza), Postgrado Entidades Aseguradoras y Financieras (Universidad de Zaragoza), Gerente de Empresas de Economía Social (Título Oficial por la Diputación de Aragón), Técnico de Prevención Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (SEPBLAC), Diploma Profesional Experto Contable y Tributario. Treinta años desarrollando actividades profesionales en las áreas de auditoría, contabilidad y finanzas, tributación y mercantil. Más de 25 años impartiendo formación para instituciones tanto públicas como privadas (Profesor en el Diploma de Especialización Profesional Universitario de Experto Contable con ERP. Universidad de Valencia; Profesor en el Máster de Responsabilidad Social Corporativa y en el Máster de Microcréditos en la Universidad Pontificia de Salamanca, Campus de Madrid), autor de una treintena de manuales y libros, así como autor de múltiples artículos en materia tributaria, mercantil, financiera, contable y empresarial, Coordinador del Manual de Dirección y Finanzas editado por Thonsom Reuters Aranzadi, Director de la Revista Contable desde el año 2005. Responsable del servicio externo de consultas del Colegio de Gestores Administrativos de Toledo, Técnico del departamento de consultas tributarias y contables de la AECE. Director Financiero del Grupo Transportes Internacionales Navamar SA. Inspector de Servicios Financieros en Nationale Nederlanden. Oficial de notarías con alta en la Mutualidad de Aragón. Presidente de Madrid de la Asociación de Expertos Contables y Tributarios de España (AECE) desde el año 2005, Representante e interlocutor de la AECE en el Foro Tributario de la AEAT y el Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas (ICAC).  Auditor de Prevención de Blanqueo de Capitales inscrito en el SEPBLAC, miembro de diversas asociaciones del sector: AECE, AECA, ACCID. Programa Principales medidas tributarias recogidas en los Reales Decreto-Ley 26/2018 y 27/2018, de 28 de diciembre, por el que se adoptan determinadas medidas en materia tributaria y catastral. Diversas modificaciones tributarias (prórroga para 2019 de los límites excluyentes para la aplicación del régimen de estimación objetiva, régimen simplificado y régimen especial de la agricultura, ganadería y pesca). Nuevo plazo de renuncia. Modificaciones en la Ley y en el Reglamento del IRPF, en materia de reducción de rendimientos del trabajo, deducciones en la cuota diferencial por circunstancias familiares, obligación de declarar, pagos a cuenta, rentas vitalicias aseguradas y obligaciones registrales. Modificaciones en la Ley del IVA, en el Reglamento del IVA, en el Reglamento de Facturación y en el Reglamento de aplicación de los tributos, introducidas por el Real Decreto 1512/2018, de 28 de diciembre. Cuestiones controvertidas en la entrada en vigor de determinadas declaraciones informativas: Modelo 179 (alojamientos turísticos), Modelo 187 (derechos de suscripción) y Modelo 233 (declaración de guarderías y centros infantiles autorizados). Consultas Vinculantes. Modificaciones en los modelos 036, 030 y 034 y en el Modelo 309. Modificaciones en materia de vivienda y alquiler operadas a través del RDL 21/2018 con relevancia tributaria. IVA: localizador de prestación de servicios 2019. Proyecto DIVA. Nuevas herramientas de asistencia. Breve reseña de otras novedades legislativas tributarias pendiente de publicarse: Anteproyecto de ley de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, y de transposición de diversas directivas. La cuota de inscripción es de 280 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Formación bonificable parcialmente. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El pago será imprescindible para la realización de los trámites necesarios para la posterior bonificación de dichas actuaciones por parte de la empresa. El importe de bonificación indicado se basa en la aplicación de baremos económicos máximos/hora/alumno regulados en el Real Decreto 395/2007. No obstante las empresas han de tener en cuenta otras variables tales como crédito disponible y porcentaje de cofinanciación privado exigido. REQUISITOS PARA LA INSCRIPCIÓN Para formalizar la inscripción los interesados deberán remitir la solicitud de inscripción adjunta debidamente cumplimentada a pitiuses@caeb.es LUGAR DE REALIZACIÓN El programa se celebrará en las instalaciones de CAEB Formación (C/ Agapito Llobet, 23 bajo· 07800 Ibiza).    INFORMACIÓN Y RESERVAS CAEB FORMACIÓN  C/ Agapito Llobet, nº 23. 07800  Ibiza 971 39 81 39 afernandez@caeb.es pitiuses@caeb.es
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Programa de Experto en Responsabilidad Social Corporativa 15:30
Programa de Experto en Responsabilidad Social Corporativa @ CAEB Mallorca
Mar 15 a las 15:30 – 15:45
Programa de Experto en Responsabilidad Social Corporativa @ CAEB Mallorca
  DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN ONLINE   La Responsabilidad Social se consolida como una de las tendencias fundamentales del panorama empresarial actual. El compromiso con las personas, la sociedad y el medio ambiente se traduce en acciones concretas que buscan el beneficio de todas las partes implicadas. Son ya muchas las organizaciones que han incorporado la Responsabilidad Social a su gestión, o que están en vías de hacerlo, como un modo de añadir valor a la empresa. En esta situación, se hace necesario que los integrantes de los equipos que van a gestionar la Responsabilidad Social tengan una formación exhaustiva en esta materia, y sean capaces de manejar todos los campos relacionados con ella, desde el planteamiento inicial de la estrategia hasta la gestión de los aspectos económicos, sociales y ambientales específicos. Con este programa, impartido por AENOR-AUREN con la colaboración de CAEB Empresarios, los asistentes obtendrán los conocimientos necesarios para liderar la estrategia de su compañía en materia de Responsabilidad Social, o bien de incorporarse al equipo que integra la gestión ética en la gestión empresarial. AENOR a lo largo de 25 años de experiencia se ha situado como referente fundamental en el sector de la formación especializada, difundiendo las técnicas para el desarrollo de sistemas de gestión de las organizaciones. Nuestros cursos de formación continua son herramientas dinámicas para la capacitación en competencias de dirección y especialización técnica. Con una amplia trayectoria, el Programa de Experto en Responsabilidad Social se ha ido adaptando a las nuevas tendencias y ofrece una visión actual sobre la gestión de la Responsabilidad Social en las empresas. AUREN tanto es sus áreas de Consultoría como de Auditoría y Assurance tiene un amplio know-how y personas expertas en ayudar a empresas e instituciones a reportar sus avances en diferentes materias como la gestión de la sostenibilidad.   OBJETIVO   Entender el concepto y las dimensiones de la Responsabilidad Social. Comprender las políticas y estrategias que pueden aplicar las empresas para incorporar la RS a su gestión. Analizar el impacto de la RS en la gestión empresarial, valorando los riesgos y las oportunidades que genera. Identificar y priorizar los grupos de interés y desarrollar una estrategia de comunicación con los mismos. Conocer los modelos y guías disponibles para llevar a la práctica los principios de la RS. Analizar las últimas tendencias relacionadas con los aspectos sociales y ambientales de las actividades empresariales. Valorar cada uno de los factores sociales, económicos y ambientales que implica la RS y definir la forma de comunicarlos de manera eficaz y transparente. A QUIEN VA DIRIGIDO   Este curso está dirigido a todas aquellas personas que tengan responsabilidad directa o indirecta en la Responsabilidad Social de su empresa, departamentos de: Responsabilidad Social Comunicación Reputación Corporativa Relaciones con inversores Acción Social Recursos Humanos Medio Ambiente Y en general, a todos los profesionales interesados en conocer las implicaciones que este concepto empresarial supone de cara a la gestión y a las nuevas relaciones de la empresa con la sociedad. PROGRAMA   •MÓDULO I: RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL •15 y 16 de marzo de 2019: 7,5 horas •MÓDULO II: MODELOS Y GUÍAS PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA RS •29 y 30 de marzo; 12 y 13 de abril de 2019: 15 horas •MÓDULO III: DIMENSIONES DE LA SOSTENIBILIDAD Y MARCO LEGISLATIVO •26 y 27 de abril; 3 y 4 de mayo de 2019: 15 horas •MÓDULO IV: RELACIÓN Y DIÁLOGO EMPRESARIAL CON LOS GRUPOS DE INTERÉS •10 y 11 de mayo de 2019: 7,5 horas •MÓDULO V:  COMUNICACIÓN DE RESULTADOS •17 y 18 de mayo; 24 y 25 de mayo de 2019: 15 horas     DIPLOMA Siempre que los participantes hayan asistido, como mínimo, al 80% de las sesiones el alumno podrá presentarse a un examen para obtener la Titulación Propia de AENOR de Experto en Responsabilidad Social.  
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El jefe de prensa de bolsillo. Crea un departamento de comunicación en 24 horas 09:00
El jefe de prensa de bolsillo. Crea un departamento de comunicación en 24 horas @ CAEB Mallorca
Mar 18 a las 09:00 – 18:30
El jefe de prensa de bolsillo. Crea un departamento de comunicación en 24 horas @ CAEB Mallorca
FORMACIÓN EJECUTIVA DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN ONLINE   OBJETIVO Aprender en una jornada intensiva pero al mismo tiempo amena y práctica cómo poner en marcha de inmediato un departamento de comunicación para una empresa, institución, entidad o gabinete profesional que presienta que lo necesita y aún no se ha decidido a crearlo. A QUIÉN VA DIRIGIDO -A organizaciones o profesionales que no dispongan de un departamento de comunicación, incluidas pequeñas empresas con recursos limitados. -A directivos de áreas funcionales como Márketing o Recursos Humanos a quienes han encargado asumir funciones de Comunicación y deseen adquirir competencias en ello de manera rápida. -A gerentes o propietarios de empresas que desen aprender qué le pueden exigir a un director de Comunicación a su cargo. -A estudiantes de Comunicación y Relaciones Públicas que deseen sumergirse en la dimensión práctica de esta profesión. PROGRAMA 1.-A qué debe dedicar su tiempo un responsable de Comunicación. 2.-Cómo se elabora un dossier de prensa. 3.-Cómo se difunden las notas de prensa. 4.-Cómo se aprovecha la web y las redes sociales para las funciones de Comunicación. 5.-Cómo se organiza una rueda de prensa o un evento especial con la presencia de medios de comunicación. 6.-Cómo un portavoz puede hablar a pedir de boca. 7.-Cómo hay que reaccionar en situación de crisis. 8.-Cómo se gestionan los contactos para aparecer en los medios. 9.-Cón qué instrumentos se favorece la comunicación interna y se mejora el clima de trabajo. 10.-Cómo se elabora un Plan de Comunicación. 11.-Cómo se controla lo que los medios y las redes dicen sobre nuestra marca. 12.-Cómo se contrata a un jefe de prensa o una agencia de comunicación y cuánto cuesta. INFORMACIÓN ADICIONAL Imparte el seminario Miguel Ángel Violán, formador de comunicadores con 43 años de experiencia en el campo del periodismo, la comunicación corporativa y la educación, ex director de Comunicación de RIU Hotels & Resorts, licenciado en Periodismo (UAB) y Derecho (UB) y doctorando en oratoria (UIC). Colabora Toni Traveria, periodista y director del programa “Incorporació Immediata” de IB3 Ràdio. Tras la jornada los participantes podrán realizar consultas individuales por e-mail durante 10 días relativas a las cuestiones abordadas en el seminario.  
Excel nivel inicial 17:00
Excel nivel inicial @ CAEB Ibiza
Mar 18 a las 17:00 – 20:00
Excel nivel inicial @ CAEB Ibiza
DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN CLICK AQUÍ Actualmente, vivimos en una sociedad de información y nuevas tecnologías. Por ello, es importante que cada uno de nosotros estemos capacitados para realizar trabajos mediante el ordenador con eficacia y con el nivel de destreza que requiere el ámbito profesional. La hoja de cálculo Excel es la aplicación ofimática de Microsoft mediante la cual se nos permite crear de una manera fácil planillas o cuadros estadísticos, imprescindibles en tareas financieras y contables. La hoja de cálculo forma parte de ese grupo de programas que no debería faltar nunca en cualquier ordenador.  Objetivos Al terminar este curso de iniciación a la herramienta de Excel, los participantes contarán con las principales herramientas de Excel que les permitirá organizar, analizar, administrar y compartir información con gran facilidad. Podrán comprender los principales conceptos que se utilizan en Excel, así como su uso práctico orientado al análisis de bases datos, operaciones matemáticas y funciones básicas, así como el manejo de gráficas basado en tablas de información.  Contenidos  ENTORNO DE TRABAJO DE EXCEL: ¿Qué es Excel? Barra de Herramientas de Acceso Rápido. La Cinta de Opciones TIPOS DE DATOS EN EXCEL: Características de los tipos de datos, Etiquetas, Constantes, Valores, Fechas y Horas, Fórmulas y Funciones, Importancia del manejo correcto de series, Series numéricas, Series con fechas, Series de texto. MANEJO DEL LIBRO DE TRABAJO: Introducción, Renombrar hojas, Mover y copiar hojas en un libro y entre libros, Insertar y eliminar hojas, Ocultar y mostrar hojas. PREPARACIÓN DE FÓRMULAS: Componente de una fórmula, Tipos de operadores, Operadores matemáticos, Jerarquía de operadores aritméticos, Referencias relativas. Referencias absolutas. Referencias mixtas. FORMATOS A HOJAS DE CÁLCULO: Formatos de fuente, dar formato al texto y a los caracteres individuales, formatos de celda, girar texto y bordes, aplicar un autoformato a un rango o una lista, crear y aplicar un estilo, copiar formatos de una celda o un rango a otro, formatos de número y fecha. ORDENAMIENTO Y FILTROS DE INFORMACIÓN: Ordenar información, Uso de filtros: filtrar texto, filtrar números, filtrar fechas u horas, filtrar por números superiores o inferiores, filtrar por encima del promedio de números o por debajo, filtrar por vacías y por no vacías, filtrar por color de celda, color de fuente o conjunto de iconos, borrar un filtro, uso de la función Subtotales con filtros. Formato tabla  FUNCIONES INTEGRADAS BÁSICAS: Introduce al manejo de funciones, Función Suma, Promedio, Contar, Max-Min. CREACIÓN DE GRÁFICOS EN EXCEL: Crear un Gráfico, Modificar un Gráfico, Modificar Títulos y Etiquetas de datos, Modificar Ejes, Líneas de la Cuadrícula y Leyenda.  MANEJO DE IMPRESIÓN: Orientación de página y márgenes, Imprimir título, Imprimir una hoja de cálculo o libro de forma completa o parcial, imprimir varias hojas de cálculo a la vez, borrar una área de impresión. Destinatarios Este curso va dirigido a empresarios, personal administrativo, asistentes, estudiantes y a todas aquellas personas que requieran obtener fundamentos básicos de la hoja de cálculo de Excel para iniciarse en el uso de ésta. Ponente Juan Marí Susierra. Experto en el manejo del programa Excel y en su aplicación a la gestión Empresarial, con amplia experiencia docente en la impartición de formación para adultos profesionales. Horario Lunes, miércoles y viernes de 17.00h a 20.00h  Metodología Teórico –práctica basada en: Formación presencial Exposición oral, respaldada por una presentación con PowerPoint y/o Transparencias. Realización de casos prácticos  Requisitos y/o documentación a presentar por los participantes  Antes del inicio del curso: Solicitud de participación.  Si desea que BSEF realice los trámites para la bonificación de la formación deberá entregar los datos y convenio de agrupación de empresa debidamente cumplimentado con un mínimo de 3 días antes del inicio del curso.  Titulaciones Los alumnos al finalizar el curso recibirán un certificado acreditativo de su participación en el mismo, expedido por BSEF, empresa autorizada a tal fin. Cuota de inscripción: 200€ (190€ para asociados a la CAEB y desempleados) antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y documentación. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El pago será imprescindible para la realización de los trámites necesarios para la posterior bonificación de dichas actuaciones por parte de la empresa. BONIFICACIÓN: Bonificable parcialmente a través del sistema de bonificación de la Seguridad Social     * El importe de bonificación indicado se basa en la aplicación de baremos económicos máximos/hora/alumno regulados en el Real Decreto 395/2007. No obstante las empresas han de tener en cuenta otras variables tales como crédito disponible y porcentaje de cofinanciación privado exigido.   Lugar de realización:  C/ Agapito Llobet 23. 07800 Ibiza Tel.971 39 81 39  pitiuses@caeb.es             https://www.caeb.es/formacion/
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Business English para gestión comercial y atención al cliente 16:30
Business English para gestión comercial y atención al cliente @ CAEB Mallorca
Mar 19 a las 16:30 – 19:30
Business English para gestión comercial y atención al cliente @ CAEB Mallorca
DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN CLICK AQUÍ Este curso está enfocado en la competencia comunicativa en inglés en el ámbito profesional. Profundizar en su conocimiento del inglés y adaptarlo a los requisitos específicos de su puesto de trabajo.  Desarrollar las habilidades esenciales para lograr una atención al cliente óptima y gestionar varias actividades comerciales de una manera eficaz. Hoy en día el inglés es el idioma de internet, ciencias, finanzas, medicina y turismo.  El siglo XXI exige un conocimiento práctico de inglés. Es una llave que abre muchas puertas.  Hay que aprovechar la oportunidad de mejorar nuestras habilidades de entender este idioma a la primera y expresarse con confianza. Objetivos Especializarse en la comunicación internacional e intercultural Afinar el oído y las habilidades cognitivas para poder pensar, analizar y contestar rápidamente. Saber cómo anticipar, administrar y resolver situaciones profesionales en inglés con el lenguage más adecuado. Aclarar los conceptos lingüísticos imprescindibles, al hablar y por escrito. Contenidos Comunicación precisa (Saber usar los tiempos verbales, hacer descripciones, dar opiniones y formular preguntas). Comunicaciones comerciales y de atención al público. Reuniones, negociaciones y entrevistas. Presentaciones, informes, gráficos y números. Redacción, emails y conversaciones telefónicas Análisis de varios exámenes oficiales y cómo aprobarlos.  Destinatarios Todas aquellas personas que quieran mejorar la calidad de sus interactuaciones con personas de habla inglesa, principalmente en su contexto profesional. Requisitos Es recomendable tener conocimientos básicos de inglés.  Ponente David McWatters. Docente nativo con amplia experiencia en formación del idioma inglés. Horario Martes y jueves de 16.30h a 19.30h. Metodología Teórico-Práctica, con especial énfasis en la comprensión auditiva y expresión oral. Clases en grupos y tutoriales, resolución de problemas, simulaciones. Trucos para aprender y memorizar las palabras y expresiones más utilizadas y específicamente en el área laboral. Se enseñará a anticipar, entender y utilizar el vocabulario clave en varios contextos, de forma práctica Se aportarán consejos útiles y estructuras gramaticales con el fin de comunicarse de manera efectiva. Requisitos y/o documentación a presentar por los participantes Antes del inicio del curso: Solicitud de participación. Si desea que BSEF realice los trámites para la bonificación de la formación deberá entregar los datos y convenio de agrupación de empresa debidamente cumplimentado con un mínimo de 3 días antes del inicio del curso.  Titulaciones Los alumnos al finalizar el curso recibirán un certificado acreditativo de su participación en el mismo, expedido por BSEF, empresa autorizada a tal fin. Cuota de inscripción: 100% bonificable 312€ (296€ para asociados a la CAEB y desempleados) antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y la documentación. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El pago será imprescindible para la realización de los trámites necesarios para la posterior bonificación de dichas actuaciones por parte de la empresa.      
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Operaciones Vinculadas y Precios de Transferencia 09:00
Operaciones Vinculadas y Precios de Transferencia @ CAEB Mallorca
Mar 25 a las 09:00 – 18:30
Operaciones Vinculadas y Precios de Transferencia @ CAEB Mallorca
  DESCARGAR PROGRAMA FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN   OBJETIVOS Conocer en el ámbito de las Operaciones Vinculadas las implicaciones fiscales debido a una creciente internacionalización de las empresas, sobre todo en los grupos de empresas, asociadas y multigrupo. Conocer el proyecto BEPS en Europa. Vinculación entre personas físicas y jurídicas, facturación Intragrupo, préstamos a tipo cero, entre consejeros delegados y administradores. El objetivo es estudiar los aspectos contables, fiscales y económico-financieros mediante un análisis de los supuestos a los cuales se les aplica la normativa referente a las Operaciones Vinculadas. En cada caso analizaremos los aspectos contables, fiscales y documentales de cada supuesto, con especial mención a las empresas del grupo.  PROGRAMA MÓDULO 1   La norma de valoración fiscal El concepto de vinculación mercantil, contable y fiscal El valor de mercado El ajuste fiscal Ajuste primario y secundario Análisis de los métodos de valoración La documentación de las Operaciones Vinculadas Régimen sancionador Análisis de las principales operaciones: Operaciones de préstamo entre sociedades vinculadas Operaciones de compraventa de mercancías Operaciones de prestación de servicios Operaciones de compra venta de inmuebles Operaciones de prestación de servicios Remuneración de concepto de sueldo al administrador Operaciones de transmisión de acciones MÓDULO 2 Contabilidad de las Operaciones Vinculadas Concepto de Operación Vinculada en el ámbito contable Contabilización de las Operaciones Vinculadas Operaciones entre partes vinculadas: Préstamo sociedad-socio y socio-sociedad Alquileres sociedad-socio y socio-sociedad Aportación no dineraria Ventas de inmovilizado Ventas de existencias Prestación de servicios Combinaciones de negocios Contabilidad de las inversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y empresas asociadas MÓDULO 3 PRECIOS DE TRANSFERENCIA   El principio de valor de mercado Conflicto de intereses en la fijación de los precios Coincidencia de intereses La empresa multinacional: formas de vinculación económica entre unidades de un mismo grupo Análisis económico: Elección y aplicación del método de valoración, métodos directos e indirectos Análisis de comparabilidad Documentación de Precios de Transferencias Acuerdos previos   PONENTE: D. JESÚS ALONSO LOSADA  Economista y experto en auditoría y asesoría fiscal. Ha desarrollado una dilatada carrera profesional como asesor fiscal en diversos despachos y firmas. Asimismo, posee amplia experiencia docente, habiendo impartido cursos para empresas como KPMG, ACCENTURE, REPSOL, ELECNOR entre otras muchas compañías. A QUIÉN VA DIRIGIDO Directores de Administración. Directores Financieros. Directores Económico-Financieros Auditores Economistas Contables Administradores y personal del departamento de administración involucrado en la gestión de la empresa DURACIÓN: 8 horas  
Curso práctico del IRPF 16:30
Curso práctico del IRPF @ CAEB Mallorca
Mar 25 a las 16:30 – 19:30
Curso práctico del IRPF @ CAEB Mallorca
  DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCION CLICK AQUÍ Objetivos Proporcionar al alumno un conocimiento práctico del IRPF. Abarca toda la regulación del impuesto, incluyendo los aspectos materiales (base imponible, base liquidable, cuota) y formales o de gestión (pagos a cuenta, obligaciones formales en general). Contenidos Introducción Conceptos Generales – Definición. – Ámbito Territorial. – Rentas a Declarar. – Rentas Exentas y Rentas no sujetas. – Obligados a presentar declaración. – Periodo impositivo y devengo del Impuesto.  Base Imponible – Concepto – Rendimientos del Trabajo Personal. – Rendimientos del Capital – Rendimientos de Actividades Profesionales y Empresariales. – Variaciones patrimoniales. – Imputaciones de Renta. Base liquidable. – Concepto. -Reducciones – Mínimo Personal y Familiar. Cuota Íntegra. – Concepto. – Cálculo. – Deducciones. Deuda Tributaria. -Concepto. -Retenciones.  Destinatarios Directivos, jefes de contabilidad, administrativos y personas que ayuden en tareas administrativas a asesores fiscales. En general, resultará de interés a todas aquellas personas que deseen adquirir conocimientos prácticos sobre el IRPF.  Ponente Francisco Ramírez. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Asesor Fiscal miembro del Registro de Economistas Asesores Fiscales, con amplia experiencia docente en la impartición de formación para adultos profesionales. Horario Lunes y miércoles  de 16.30h a 19.30h.  Metodología Teórico –práctica basada en: Formación presencial, Exposición oral, respaldada por una presentación con PowerPoint y/o Transparencias. Realización de casos prácticos  Requisitos y/o documentación a presentar por los participantes Antes del inicio del curso: Solicitud de participación.  Si desea que  BSEF realice los trámites para la bonificación de la formación deberá entregar los datos y convenio de Agrupación de empresa debidamente cumplimentado con un mínimo de 3 días antes del inicio del curso.  Titulaciones Los alumnos al finalizar el curso recibirán un certificado acreditativo de su participación en el mismo, expedido por BSEF, empresa autorizada a tal fin. Cuota de inscripción: 234€ (220€ para asociados a la CAEB y desempleados) antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y documentación. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El pago será imprescindible para la realización de los trámites necesarios para la posterior bonificación de dichas actuaciones por parte de la empresa. BONIFICACIÓN: Bonificable a través del sistema de bonificación de la Seguridad Social
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Socorrista de Piscinas 09:00
Socorrista de Piscinas @ CAEB IBIZA/PISCINA CAN MISSES
Mar 26 a las 09:00 – 15:00
Socorrista de Piscinas @ CAEB IBIZA/PISCINA CAN MISSES
  DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN ONLINE Objetivos Capacitar a personal sanitario, facultativos de emergencias, de empresas hoteleras, y personas interesadas a tener conocimientos y formación especializada en Salvamento Acuático y Primeros Auxilios en piscinas (Titulación oficial de la Consellería de Sanitat del Govern Balear expedido por Salvamento Acuático Profesional SL). Contenidos Técnicas básicas de Primeros Auxilios. Manipulación del maletín de oxigenoterapia. Reanimación Cardiopulmonar Básica para adultos, pediátricas. Pruebas físicas: Entradas y salidas, arrastres, zafadura, inmovilizaciones, material de rescate. PRUEBAS DE EVALUACIÓN TEÓRICA: Examen primeros auxilios tipo test de 20 preguntas (máximo 4 fallos permitidos). PRUEBAS DE EVALUACIÓN  PRÁCTICA: 100 metros de nado libre en un tiempo no superior a 2 minutos 30 segundos – 2´ 30″. Arrastre con material de salvamento a una victima consciente, en un tiempo no superior a 1 minuto y medio – 1´30″. Prueba de 50 metros. Arrastre sin material de salvamento a una victima inconsciente, en un tiempo no superior a 1 minuto y medio – 2´00″. Prueba de 50 metros. Recogida de 3 aros a  profundidad a una distancia de más de 15 metros. Sin tiempo. Prueba de resistencia estática bajo el agua. Mínimo 30 segundos NOTA: SOLO SE PERMITE REALIZAR LAS PRUEBAS PRÁCTICAS UNA SOLA VEZ DURANTE EL CURSO Destinatarios Personas interesadas que deseen ampliar conocimientos o que su puesto de trabajo requiera esta acreditación. Ponente Profesionales con amplia experiencia profesional y docente (Empresa autorizada por la Conselleria de Sanidad para la impartición de dichas actividades formativas – Salvamento Acuático Profesional SL) Horario 26 de marzo, martes: De 9.00 a 11.30 horas. Parte Práctica: Piscina Can Misses De 12.30 a 15.00 horas. Parte teórica: Caeb. C/ Agapito Llobet, 23 de Ibiza 27 de marzo, miércoles: De 9.00 a 11.30 horas. Parte Práctica: Piscina Can Misses De 12.30 a 15.00 horas. Parte teórica: Caeb. C/ Agapito Llobet, 23 de Ibiza Metodología y Tutorías Teórico –práctica basada en formación presencial y la formación práctica El curso se desarrolla a través de la práctica con equipo de salvamento en piscina y material de primeros auxilios (maniquíes RCP, equipo de oxigeno terapia, aros de salvamento, maniquí de arrastre en piscina, …) En la parte teórica se explicarán técnicas de salvamento y primeros auxilios que después se revisarán de forma práctica con todo el equipo necesario. Requisitos y/o documentación/material a presentar por los participantes Antes del inicio del curso: Solicitud de participación. Edad mínima: 18 años. Saber nadar  y bucear (véase contenido del programa y pruebas a realizar) Certificado Médico Oficial de no padecer enfermedad infecto-contagiosa o incapacitación para ejercer la actividad de socorrista de piscina. Foto carnet. Fotocopia DNI Material necesario para las prácticas en la piscina Bañador Gorro Gafas de piscina Chanclas Toalla Candado y/o moneda para la taquilla Titulaciones Los participantes al finalizar la acción formativa recibirán un certificado acreditativo si han superado el curso y entregado toda la documentación, certificado provisional, hasta la recepción del los carnets oficiales. Cuota de inscripción: 240€ antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y documentación (228€ asociados a CAEB y personas en situación de desempleo). “Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable”. CAEB C/ Agapito Llobet, 23. 07800 Ibiza 971 39 81 39 afernandez@caeb.es · pitiuses@caeb.es
Técnico de mantenimiento de piscinas 15:30
Técnico de mantenimiento de piscinas @ CAEB
Mar 26 a las 15:30 – 20:30
Técnico de mantenimiento de piscinas @ CAEB
DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCIÓN CLICK AQUÍ Objetivos Obtener los conocimientos necesarios para cumplir con los requisitos establecidos en el Decreto 53/1995 y el Real Decreto 742/2013 que establecen los criterios básicos técnico-sanitarios de la calidad del agua y del aire de las piscinas con la finalidad de proteger la salud de los usuarios de posibles riesgos físicos, químicos o microbiológicos derivados del uso de las mismas.  Contenidos Legislación aplicable en materia de piscinas Conocimientos básicos del equipo de la piscina Conocimientos básicos de los microorganismos patógenos potencialmente presentes en el agua de la piscina y que pueden afectar a la salud del hombre Puesta en marcha de las instalaciones Principales sistemas para el tratamiento del agua Sistemas de dosificación de los productos químicos Precauciones de uso y almacenamiento de productos químicos. Normas de etiquetaje Métodos de control de la calidad de las aguas Dossier práctico Destinatarios Personal de mantenimiento de las piscinas de los establecimientos turísticos, uso público y de las de uso colectivo de acuerdo y/o personas que vayan a desempeñar su trabajo en esta actividad. Ponente Profesionales de Biolinea Int., S.L. (Empresa autorizada por la Conselleria de Sanidad para la impartición de dichas actividades formativas, Entidad 38)  Horario Primer día de 15:30 a 20:30 horas. BSEF. C/Aragón 215, 1ª planta (07008 Palma) Tf 971 70 60 08 Segundo día de 15:30 a 17:30 horas (Prácticas en Piscina). Y de 17:30 a 20:30 finalización parte teórica y evaluación final en BSEF.  Metodología y Tutorías Exposición teórico-practica acompañada de presentación en PowerPoint que permite el seguimiento de la formación de una manera más directa con el alumnado. Realización de las prácticas con medidores de cloro y pH (espectrofotómetro y medidor visual), de temperatura (termómetros), de CO2 y grado de humedad (medidores CO2), de turbidez (turbidímetro) así como realización de diluciones para poder llevar a cabo las mediciones de cloro e interpretación de los resultados e identificación de etiquetas de fichas de seguridad, fichas técnicas…  Requisitos y/o documentación a presentar por los participantes Antes del inicio del curso: Solicitud de participación. Certificado Médico Oficial (impreso oficial de color amarillo que pueden obtener en el Colegio de Médicos) de no padecer enfermedad infecto-contagiosa o incapacitación para ejercer dicha actividad. 2 Fotos carnet Fotocopia DNI o pasaporte.  Titulaciones Los participantes al finalizar la acción formativa recibirán un certificado acreditativo de su participación en la misma, expedido por BIOLÍNEA, además de la acreditación expedida por la Conselleria de Sanitat de les Illes Balears.  Fecha límite de inscripción 21 de noviembre de 2018 Cuota de inscripción: 175€  antes  del  inicio  del  curso  e  incluye  la  asistencia  a  las  sesiones  y  documentación. (160€ Asociados  a  CAEB  y personas en situación de desempleo). “Atendiendo a la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, esta formación no es bonificable”. Lugar de realización: C/ Aragón, 215, 1ª planta. 07008  Palma de Mallorca Tel.971 70 60 08 formacion@caeb.es     www.caebformacion.com     www.caeb.es
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Excel Avanzado. Solver, Macros, Visual Basic, Power Pivot y Power BI Desktop 16:30
Excel Avanzado. Solver, Macros, Visual Basic, Power Pivot y Power BI Desktop @ CAEB Mallorca
Mar 27 a las 16:30 – 19:30
Excel Avanzado. Solver, Macros, Visual Basic, Power Pivot y Power BI Desktop @ CAEB Mallorca
  DESCARGAR PROGRAMA INSCRIPCION CLICK AQUÍ Objetivos Con el curso de macros en el lenguaje de programación VBA para Excel aprenderás cómo usar el Visual Basic para Aplicaciones en el entorno de Excel. Se usa este lenguaje para programar aplicaciones, usando macros para programar diversos componentes de Microsoft Office. Contenidos SOLVER Complementos en Excel Optimización de funciones lineales y exponenciales UDF’S Crear funciones definidas por el usuario Hacer visibles las UDF´s a todos los libros abiertos FORMULARIOS DE ENTRADA DE DATOS Crear Formularios con controles básicos Llamar al formulario desde un botón de comando en la hoja de Excel CREAR Y EJECUTAR MACROS GRABADAS Crear y ejecutar macros grabadas Cómo grabar una macro en Excel ESCRIBIR NUESTRAS PROPIAS MACROS Activar la ficha del programador El editor de Visual Basic ASIGNAR EJECUCIÓN DE MACROS A EVENTOS Eventos de libro Eventos de hoja CONSTRUIR EXPRESIONES DE VISUAL BASIC Expresiones de VBA Trabajar con funciones en VBA POWER PIVOT Introducción a la Ventana de Power Pivot Métodos de Importación de datos a la ventana de Power Pivot POWER BI desktop Introducción al Power BI desktop. Creación de un informe basado en Power Pivot o Base de datos access Destinatarios Este curso va dirigido a todas aquellas personas de los diferentes departamentos financieros, administración contabilidad, control de gestión, comercial, logística, RRHH y Dirección o Gerencia que quieran aprender a escribir macros a partir del lenguaje de programación VBA (Visual Basic para Aplicaciones) en Excel y aprender los fundamentos de programación VBA para su correcta aplicación en Excel. Además de conocer la potente herramienta que permite crear tablas dinámicas a partir de los datos organizados en tablas relacionadas entre sí. Ponente Marilén Ferrer. Ingeniero Informático experto en el manejo del programa Excel y en su aplicación a la gestión empresarial, con amplia experiencia docente en la impartición de formación para adultos profesionales. Horario Miércoles de 16.30h a 19.30h (No habrá sesiones formativas los miércoles 17 de abril y 1 de mayo)  Metodología Teórico –práctica basada en: Formación presencial Exposición oral, respaldada por una presentación con PowerPoint y/o Transparencias. Realización de casos prácticos  Requisitos y/o documentación a presentar por los participantes  Antes del inicio del curso: Solicitud de participación.  Si desea que BSEF realice los trámites para la bonificación de la formación deberá entregar los datos y convenio de  agrupación de empresa debidamente cumplimentado con un mínimo de 3 días antes del inicio del curso.  Titulaciones Los alumnos al finalizar el curso recibirán un certificado acreditativo de su participación en el mismo, expedido por BSEF, empresa autorizada a tal fin. Cuota de inscripción: 273€ (260€ para asociados a la CAEB y desempleados) antes del inicio del curso e incluye la asistencia a las sesiones y documentación. Si la empresa dispone de crédito formativo, BSEF incluye en este precio la gestión de la bonificación ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El pago será imprescindible para la realización de los trámites necesarios para la posterior bonificación de dichas actuaciones por parte de la empresa.
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AFORO COMPLETO – Casos prácticos de iniciación a Power BI para finanzas y control de gestión 09:00
AFORO COMPLETO – Casos prácticos de iniciación a Power BI para finanzas y control de gestión @ CAEB Mallorca
Mar 28 a las 09:00 – 18:30
AFORO COMPLETO - Casos prácticos de iniciación a Power BI para finanzas y control de gestión @ CAEB Mallorca
FORMACIÓN EJECUTIVA DESCARGAR PROGRAMA FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN ONLINE   Power BI Desktop es una herramienta que permite relacionar diferentes fuentes de datos y crear nuevos tipos de análisis a través de la visualización de datos. Se pueden crear nuevos informes e indicadores que proporcionen información relevante de una forma rápida obteniendo así las respuestas que necesita y que sus sistemas actuales no le pueden proporcionar. Los principales objetivos del seminario son: Conocer el funcionamiento de las herramientas y las prestaciones de Power BI desktop a nivel de usuario. Conocer cómo extraer y conectar Power BI con los diferentes orígenes de datos y prepararlos para su análisis relacionándolos entre sí. Aprender a preparar un modelo de datos, importar, estructurar y normalizar consultas desde distintos orígenes. Conocer cómo crear un sistema de análisis y visualización de datos con informes interactivos que permitan. Desarrollar visualizaciones de datos mediante paneles, informes, cuadros de mando y presentaciones gráficas muy visuales que faciliten la toma de decisiones. Realizar diferentes tipos de relaciones entre datos para crear fórmulas y medidas DAX. Compartir los proyectos de Power BI con el resto de los usuarios, para que los usuarios de la organización consulten y analicen los datos de forma fácil e intuitiva. Impartido por Luis Muñiz Economista, auditor, Socio Director de Sisconges & Estrategia, ha implantado más 200 modelos de reporting en diferentes empresas, es experto en sistemas de información para mejorar la gestión empresarial. Además, ha sido director Financiero y Controller en diferentes empresas, y posee una elevada experiencia en el diseño de numerosos sistemas de Business intelligence. Experto en gestión de bases de datos, tablas dinámicas, control de gestión, planificación, sistemas de información e implantación de diferentes ERPs, CRM. Autor de 18 libros sobre gestión empresarial, sistemas de información y tablas dinámicas, así como autor de la primera Guía de PowerPivot. Dirigido a Todas aquellas personas que tengan que analizar datos de manera periódica para tomar decisiones y deseen aprovechar los beneficios que ofrece el Bussines Intelligence,  de los diferentes departamentos financieros, administración contabilidad, auditoría, control de gestión, y Dirección o Gerencia que necesiten utilizar datos de diferentes orígenes y crear relaciones entre ellos para su mejor análisis, así como para tomar mejores decisiones mediante la confección de indicadores, cuadros de mando, informes de reporting y gráficos. Metodología La impartición del seminario se realizará mediante sistemas informáticos, disponiendo cada asistente de su ordenador. También se utilizarán medios audiovisuales como soporte para hacer los casos prácticos y tendrán documentación soporte de apoyo. El seminario es totalmente práctico y el alumno pondrá a prueba lo aprendido mediante la realización de ejercicios prácticos en su propio ordenador en las horas del curso. Para la realización del curso es imprescindible que cada alumno lleve un ordenador portátil que tiene que disponer de Excel y de la versión de Power BI instalado previamente. El nivel de usuario de Excel requerido es el básico, se recomienda tener conocimientos básicos en la hoja de cálculo de Excel y en tablas dinámicas. Se entregará el material de soporte con los textos y casos prácticos. Este seminario se realiza en 8 horas. Introducción a Power BI desktop Conocer el entorno de trabajo de Power bi Conocer las diferentes formas de acceder a consultar datos en Power bi   Conocer el funcionamiento de Power BI desktop mediante un caso práctico sobre análisis de ventas y el margen que nos va a permitir: 2.1 Conocer las diferentes formas de importar y relacionar los datos Conectar Power BI con diferentes orígenes de datos. Transformar y personalizar los datos importados usando Power Query Crear nuevas columnas calculadas en las tablas. Crear relaciones y modelos de datos con los elementos conectados.   Gestionar los datos: crear los diferentes tipos de informes Crear de informes mediante tablas o matrices y dar formatos. Conocer el funcionamiento de los filtros y segmentación de datos. Crear de etiquetas, grupos y jerarquías. Aplicar de formatos condicionales a los informes.   Diseño de visualización de datos Crear los gráficos interactivos para la representación de la información. Diseñar y personalizar los diferentes tipos de gráficos. 2.4 Herramientas avanzadas de Power BI desktop Calcular nuevos campos y utilizar medidas con fórmulas dax. Crear el calendario para utilizar fórmulas dax. Crear un panel de indicadores e informes.   Casos prácticos aplicados a finanzas y control de gestión   Crear un modelo de datos a partir del diario contable y relacionar con otras tablas para obtener: El análisis de balances y la cuenta de explotación Confeccionar un panel con datos financieros y gráficos   Confeccionar el análisis de la cuenta de explotación analítica   Crear el modelo de datos Crear agrupaciones para la cuenta de explotación Análisis de las cuentas de explotación y creación de un panel de indicadores y gráficos   Modelo de análisis y control del presupuesto Crear y obtener los datos iniciales del presupuesto Diseñar el modelo de datos entre tablas Crear el análisis de desviaciones Crear el panel de indicadores y gráficos para el análisis de desviaciones   Análisis de los datos de carteras de cobros Crear un modelo de datos para realizar el análisis de la cartera Crear un panel de análisis de la cartera   Diseño de un sistema de creación y análisis de objetivos para controlar las desviaciones Crear un modelo de datos para incorporar los objetivos Crear un panel de análisis de desviaciones entre objetivos reales y previstos   La cuota de inscripción es de 280 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Parcialmente bonificable a través del sistema de bonificación de la Seguridad Social.
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2ª Edición – Casos prácticos de iniciación a Power BI para finanzas y control de gestión 09:00
2ª Edición – Casos prácticos de iniciación a Power BI para finanzas y control de gestión @ CAEB Mallorca
Mar 29 a las 09:00 – 18:30
2ª Edición - Casos prácticos de iniciación a Power BI para finanzas y control de gestión @ CAEB Mallorca
FORMACIÓN EJECUTIVA DESCARGAR PROGRAMA FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN ONLINE   Power BI Desktop es una herramienta que permite relacionar diferentes fuentes de datos y crear nuevos tipos de análisis a través de la visualización de datos. Se pueden crear nuevos informes e indicadores que proporcionen información relevante de una forma rápida obteniendo así las respuestas que necesita y que sus sistemas actuales no le pueden proporcionar. Los principales objetivos del seminario son: Conocer el funcionamiento de las herramientas y las prestaciones de Power BI desktop a nivel de usuario. Conocer cómo extraer y conectar Power BI con los diferentes orígenes de datos y prepararlos para su análisis relacionándolos entre sí. Aprender a preparar un modelo de datos, importar, estructurar y normalizar consultas desde distintos orígenes. Conocer cómo crear un sistema de análisis y visualización de datos con informes interactivos que permitan. Desarrollar visualizaciones de datos mediante paneles, informes, cuadros de mando y presentaciones gráficas muy visuales que faciliten la toma de decisiones. Realizar diferentes tipos de relaciones entre datos para crear fórmulas y medidas DAX. Compartir los proyectos de Power BI con el resto de los usuarios, para que los usuarios de la organización consulten y analicen los datos de forma fácil e intuitiva. Impartido por Luis Muñiz Economista, auditor, Socio Director de Sisconges & Estrategia, ha implantado más 200 modelos de reporting en diferentes empresas, es experto en sistemas de información para mejorar la gestión empresarial. Además, ha sido director Financiero y Controller en diferentes empresas, y posee una elevada experiencia en el diseño de numerosos sistemas de Business intelligence. Experto en gestión de bases de datos, tablas dinámicas, control de gestión, planificación, sistemas de información e implantación de diferentes ERPs, CRM. Autor de 18 libros sobre gestión empresarial, sistemas de información y tablas dinámicas, así como autor de la primera Guía de PowerPivot. Dirigido a Todas aquellas personas que tengan que analizar datos de manera periódica para tomar decisiones y deseen aprovechar los beneficios que ofrece el Bussines Intelligence,  de los diferentes departamentos financieros, administración contabilidad, auditoría, control de gestión, y Dirección o Gerencia que necesiten utilizar datos de diferentes orígenes y crear relaciones entre ellos para su mejor análisis, así como para tomar mejores decisiones mediante la confección de indicadores, cuadros de mando, informes de reporting y gráficos. Metodología La impartición del seminario se realizará mediante sistemas informáticos, disponiendo cada asistente de su ordenador. También se utilizarán medios audiovisuales como soporte para hacer los casos prácticos y tendrán documentación soporte de apoyo. El seminario es totalmente práctico y el alumno pondrá a prueba lo aprendido mediante la realización de ejercicios prácticos en su propio ordenador en las horas del curso. Para la realización del curso es imprescindible que cada alumno lleve un ordenador portátil que tiene que disponer de Excel y de la versión de Power BI instalado previamente. El nivel de usuario de Excel requerido es el básico, se recomienda tener conocimientos básicos en la hoja de cálculo de Excel y en tablas dinámicas. Se entregará el material de soporte con los textos y casos prácticos. Este seminario se realiza en 8 horas. Introducción a Power BI desktop Conocer el entorno de trabajo de Power bi Conocer las diferentes formas de acceder a consultar datos en Power bi   Conocer el funcionamiento de Power BI desktop mediante un caso práctico sobre análisis de ventas y el margen que nos va a permitir: Conocer las diferentes formas de importar y relacionar los datos Conectar Power BI con diferentes orígenes de datos. Transformar y personalizar los datos importados usando Power Query Crear nuevas columnas calculadas en las tablas. Crear relaciones y modelos de datos con los elementos conectados. Gestionar los datos: crear los diferentes tipos de informes Crear de informes mediante tablas o matrices y dar formatos. Conocer el funcionamiento de los filtros y segmentación de datos. Crear de etiquetas, grupos y jerarquías. Aplicar de formatos condicionales a los informes. Diseño de visualización de datos Crear los gráficos interactivos para la representación de la información. Diseñar y personalizar los diferentes tipos de gráficos. Herramientas avanzadas de Power BI desktop Calcular nuevos campos y utilizar medidas con fórmulas dax. Crear el calendario para utilizar fórmulas dax. Crear un panel de indicadores e informes.   Casos prácticos aplicados a finanzas y control de gestión   Crear un modelo de datos a partir del diario contable y relacionar con otras tablas para obtener: El análisis de balances y la cuenta de explotación Confeccionar un panel con datos financieros y gráficos   Confeccionar el análisis de la cuenta de explotación analítica   Crear el modelo de datos Crear agrupaciones para la cuenta de explotación Análisis de las cuentas de explotación y creación de un panel de indicadores y gráficos   Modelo de análisis y control del presupuesto Crear y obtener los datos iniciales del presupuesto Diseñar el modelo de datos entre tablas Crear el análisis de desviaciones Crear el panel de indicadores y gráficos para el análisis de desviaciones   Análisis de los datos de carteras de cobros Crear un modelo de datos para realizar el análisis de la cartera Crear un panel de análisis de la cartera   Diseño de un sistema de creación y análisis de objetivos para controlar las desviaciones Crear un modelo de datos para incorporar los objetivos Crear un panel de análisis de desviaciones entre objetivos reales y previstos   La cuota de inscripción es de 280 € para asociados a CAEB y a partir del 2º inscrito de la misma empresa. 295 € en el resto de los casos. La cuota incluye la asistencia a las sesiones, documentación y cafés. Parcialmente bonificable a través del sistema de bonificación de la Seguridad Social.
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